Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о разработке, внедрении и поддержке решений на базе Bitrix24.
Сколько стоит внедрение?
От 30,000₽ до 500,000₽ в зависимости от задач
Сколько стоит внедрение Bitrix24?
От 30 000₽ за базовую настройку до 500 000₽+ при сложных интеграциях и кастомных модулях.
Нужны ли отдельные лицензии?
Да. Стоимость зависит от тарифа Bitrix24 и числа пользователей. Интеграции и кастомизация оплачиваются отдельно.
Как обеспечивается безопасность данных?
Используем разграничение прав, журналирование, шифрование каналов, ограничение доступа по ролям и сегментацию интеграций.
Можно ли интегрировать телефонию и CRM?
Да. Настраиваем интеграции с Asterisk/VoIP, пишем обработчики звонков, создаём карточки лидов/сделок по звонкам.
Как автоматизировать бизнес-процессы?
Настраиваем роботов и триггеры, создаём кастомные БП (документооборот, согласования, задачи), интегрируем внешние сервисы.
Как долго длится внедрение?
От 1 недели до 3 месяцев в зависимости от проекта
Какие сроки внедрения?
От 1 недели до 3 месяцев: зависит от количества процессов, интеграций и объёма данных.
Какие этапы внедрения?
1) Диагностика и ТЗ, 2) Проектирование, 3) Настройка и интеграции, 4) Тесты и обучение, 5) Запуск и поддержка.
Можно ли мигрировать с другой CRM?
Да. Переносим контакты, сделки, задачи, историю коммуникаций. Настраиваем сопоставление полей и валидацию.
Есть ли поддержка после запуска?
Да, предоставляем SLA-поддержку: мониторинг, резервное копирование, доработки и консультации.